AARTJAN VAN ERKEL VERLEIDEN OP INTERNET PDF

De verwachtingen waren torenhoog. Hij staat ook al jaren bekend om zijn praktische blog artikelen op zijn website. Schrijven voor internet kan hij zeker. Dat heeft hij al lang bewezen. Maar is Aartjan van Erkel ook in staat een pakkend boek te schrijven over verleidingstechnieken op een website?

Author:Mikabei Dikinos
Country:Colombia
Language:English (Spanish)
Genre:Music
Published (Last):23 November 2014
Pages:495
PDF File Size:3.92 Mb
ePub File Size:17.97 Mb
ISBN:308-2-50036-443-6
Downloads:25920
Price:Free* [*Free Regsitration Required]
Uploader:Akinomi



Beschouw je website liever niet als een visitekaartje, online brochure, uithangbord of marketingkanaal. Ze zijn eraan gewend dat ze op internet veel tijd besparen, vaak ook geld. Bezoekers van je website hebben dus geen behoefte aan welkostwoord of verkooppraatjes. Ze hebben wel wat beters te doen! Is jouw homepage al klaar voor vliegensvlug zakendoen? Goed bedoeld, maar andere dingen werken eigenlijk beter. Wat zijn de beste manieren om bezoekers het gevoel te geven dat ze welkom zijn op je homepage?

Net zoals aapjes ongeduldig op zoek kunnen zijn naar een banaan, speuren websitebezoekers naar iets wat zij niet kunnen weerstaan: iets opvallends om op te klikken. Ook de rest van je site kun je met bananen een stuk gebruiksvriendelijker maken. Een website die ervan uitgaat dat iedere bezoeker van tevoren weet wat de organisatie doet, is niet gebruiksvriendelijker.

Een bezoeker die voor het eerst op je website komt, moet direct begrijpen waar hij terecht is gekomen en wat hij op je website kan doen. Ook als hij nog nooit van je organisatie heeft gehoord en toevallig op je website komt. Alsof hij een blinddoek om heeft en die hij afdoet bij aankomst.

Hoe zorg je ervoor dat jouw homepage de blinddoektest doorstaat? Vliegentuigen hoeven niet te landen op hobbelig grasveld. En na de landing hoeven passagiers niet te zoeken naar hun gate. Ook de bagageband is makkelijk te vinden. Vergelijk jouw website eens met een luchthaven. Wat is de toptaak van jouw binnenkomende bezoekers? En heb je daar een landingsbaan voor aangelegd? Knoppen of buttons op een webpagina zijn een goede manier om bezoekers duidelijk te maken van de bedoeling is: ze klikken op de opvallende knop en gaan zo door naar de volgende stap.

Ze blijven op koers naar de afronding van hun taak. Met bijschriften bij knoppen kun je twijfels wegnemen waar bezoekers mee kunnen zitten, en hen extra motiveren om zaken met je te doen. Vormgeving is een subtiele succesfactor.

Denk maar aan succesvolle websites als marktplaats en nu. Niet bepaald voorbeelden van esthetisch design. Hedwyg van Groenendaal is toonaangevend auteur op het gebied van webdesign en vaste columnist in het vakblad Webdesigner.

Net als topverkopers voeren ook succesvolle websites gesprekken met mogelijke klanten. Ze stellen de juiste vragen en reageren precies op de goede manier op het gedrag dat de klant online vertoont.

Zo bouwen ze stapje voor stapje een relatie op, zodat de klant uiteindelijk een beslissing kan nemen. Hoe verleid je bezoekers in de verschillende fases van hun beslissingsproces? En hoe maak je een website klantgerichter? Ze staan niet meer voor de etalage van je webwinkel, maar zijn al verleid om naar binnen te gaan.

Ze zijn nieuwsgierig en staan ervoor open om verder te worden overtuigd. Wat vertel je hun? Om je product onweerstaanbaar te maken, is feitelijke productinformatie niet genoeg. En verkooppraatjes werken niet op internet. Hoe voorkom je dat je deze klanten alsnog kwijtraakt? Eye-tracking en usability —onderzoekers, psychologen en breinwetenschappers hebben aangetoond dat mensen verrassend sterk reageren op bepaalde soorten informatie, zowel tekst als fotografie.

Een usp bestaat uit enkel woorden die een voordeel van je product of organisatie uitleggen. Wantrouwen is een van de grootste hobbels die je op internet moet nemen. Bezoekers zijn er lang niet altijd gerust op dat een website betrouwbaar is. Je zult dus hard je best moeten doen om twijfels en zorgen weg te nemen. Waarom zijn klanten zo wantrouwig op het web? Welke informatie is het meest overtuigend?

En wat zijn de psychologische verklaringen daarvoor? Cadeaus geven aan klanten is een oude truc, maar online worden daarbij veel kansen gemist. De krachtigste manier om cadeaus te geven is namelijk voor veel ondernemers doodeng. Wat is de psychologische verklaring voor de verleidende werking van geschenken bij klantenbinding? En wat moet je geven om onweerstaanbaar te worden voor klanten?

Als het aanbod daalt, stijgt de prijs. Dat komt doordat mensen sterk worden geprikkeld door schaarste. Wil je een product of dienst onweerstaanbaar maken, laat dan zien hoe zeldzaam, uniek of exclusief het is. Hoe kun je schaarste inzetten op je website om klanten te verleiden zonder ze te misleiden? Veel ondernemers laten hier kansen liggen. Dat mensen kuddedieren zijn, heeft weinig luiheid te maken. Meer met timemangement.

Komen we in een nieuwe situatie, dan kijken we even om ons heen om te zien hoe anderen daarop reageren. Dat is handig, want we kunnen daardoor snel een goede keuze maken. Statistieken over het bedrag van anderen kunnen een grote invloed hebben op beslissingen die klanten nemen op je website. Voor welke cijfers zijn mensen gevoelig? En hoe vergroot je daarmee het rendement van je site? Het maakt ons blij, want we zijn rijker geworden. Toch worden we van winst relatief minder blij dan je misschien verwachten.

Dat vinden we echt verschrikkelijk. Waarom houden mensen van functioneel beeld op websites? En hoe schakel je het primitieve deel van de hersenen in om bezoekers de juiste boodschap te laten onthouden?

Een website maak je voor de gebruikers. Maar hoe weet je of een site echt doet wat zij willen? Als je geen tijd hebt gehad voor een uitgebreid gebruikersonderzoek en je website op aannames over gebruikerswensen is gebaseerd dan is dit boek een goede leidraad. Sommige dingen in hoofdstukken van het boek zijn ook interessant als je denkt dat op je website alleen maar hele korte teksten moeten staan, of als je vindt dat een plaatje zegt dan duizend woorden.

Internetondernemer Ruben Timmerman is oprichter van Eduhub, de grootste Nederlandse vergelijkingssite van trainingen, cursussen en opleidingen. Veel mensen kennen hem daarnaast van Usarchy. Traditionele schrijfregels werken niet voor webteksten. Heb je het bijvoorbeeld geleerd om altijd een inleiding, middenstuk en slot te schrijven? Voor teksten op internet is dat een waardeloze opzet. Je eindigt dan namelijk met de belangrijkste informatie, terwijl je daar op internet juist mee moet beginnen.

Niet doen dus! Ook de conventionele zinsbouw die we op school leren is niet geschikt voor het web. Die zorgt namelijk voor veel te lange zinnen. Je lezer heeft haast, veel haast. Daar moet je dus op een andere manier voor schrijven. Gebaseerd op verrassende inzichten uit de neuropsychologie en uit eye-tracking-onderzoek. Internetters lezen bijna niet. Er worden verschillende soorten tips gegeven door heel het boek.

Dat is niet nodig, want mensen weten wel hoe een postzegel werkt. Dat geldt ook voor hyperlinks. Goede hyperlinks schrijven is een van de belangrijkste schrijftechnieken die je op internet nodig hebt. Je maakt je website er namelijk gebruiksvriendelijker en beter vindbaar mee. Vind jij spreektaal ongeschikt voor geschreven teksten en schrijf je liever wat formeler? Mocht jij ook dit soort vooroordelen hebben over spreektaal, dan wordt dat in dit boek graag het hoofd uitgepraat.

Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt namelijk dat hersenen beter opletten en je boodschap beter onthouden als de tekst in spreektaal is geschreven. Verhalen zijn onverslaanbare informatiedragers. Er is niets wat mensen zo goed onthouden als verhalen. Wil je dus dat mensen je website, je organisatie of je product onthouden?

Gebruik dan de eeuwenoude kracht van het verhaal. Lijstjes zijn een handige manier om een webpagina overzichtelijker te maken. Ze voorkomen dat je lange lappen tekst krijgt die niemand leest. De toegankelijkheid en scanbaarheid van de informatie op je pagina wordt groter als je lijstjes gebruikt.

LT1512 DATASHEET PDF

Word de bekendste naam in jouw markt

Dit e-book is al 2. Waarom stel je het zo lang uit? Misschien twijfel je of je boek goed genoeg wordt. Daarom vertel ik in een gratis e-book: 1.

FAISCEAU HERTZIEN NUMERIQUE PDF

Boeken van Aartjan van Erkel

Beschouw je website liever niet als een visitekaartje, online brochure, uithangbord of marketingkanaal. Ze zijn eraan gewend dat ze op internet veel tijd besparen, vaak ook geld. Bezoekers van je website hebben dus geen behoefte aan welkostwoord of verkooppraatjes. Ze hebben wel wat beters te doen! Is jouw homepage al klaar voor vliegensvlug zakendoen?

DR SEUSS HAD TROUBLE GETTING SOLLA SOLLEW PDF

Boekrecensie: Verleiden op internet – Aartjan van Erkel

.

Related Articles